Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti vzniklé mezi poskytovatelem služeb a klientem při poskytování vzdělávacích a konzultačních služeb v oblasti prezentačních dovedností a rétoriky.

Poskytovatel služeb:
fledgling-knowledge
Na Příkopě 28
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Předmět smlouvy

Předmětem těchto podmínek je poskytování následujících služeb:

• Individuální konzultace v oblasti přípravy prezentací
• Workshopy zaměřené na rétorick a veřejné vystupování
• Firemní školení prezentačních dovedností
• Online vzdělávací kurzy

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka služby se provádí prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany poskytovatele.

Po uzavření smlouvy obdrží klient e-mail s potvrzením objednávky a dalšími informacemi o průběhu služby.

4. Cena a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách a jsou platné v době objednání služby. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Platba se provádí na základě faktury vystavené poskytovatelem. Splatnost faktury je 14 dní od jejího vystavení, pokud není dohodnuto jinak.

5. Storno podmínky

Klient má právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, pokud služba ještě nebyla započata.

Po zahájení poskytování služby je možné ji zrušit nejpozději 48 hodin před dohodnutým termínem. V případě pozdějšího zrušení nebo nezúčastnění se bez omluvy bude účtováno 100 % ceny služby.

6. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby v dohodnutém termínu a rozsahu
• Přistupovat ke klientovi profesionálně a individuálně
• Chránit osobní údaje klienta v souladu s platnými právními předpisy

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit termín služby v případě nepředvídatelných okolností. V takovém případě bude klient neprodleně informován a dohodnut náhradní termín.

7. Práva a povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytnout správné a úplné kontaktní údaje
• Zaplatit cenu služby ve stanovené lhůtě
• Dodržovat dohodnuté termíny
• Aktivně spolupracovat při poskytování služby

8. Odpovědnost za vady

Poskytovatel odpovídá za to, že poskytnuté služby budou mít dohodnutou kvalitu. Případné reklamace je třeba uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od poskytnutí služby.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR. Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data uvedeného v záhlaví. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách.

Pokud některé ustanovení těchto podmínek je nebo se stane neplatným či neúčinným, namísto tohoto ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému či neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

Vztahy mezi poskytovatelem a klientem se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

11. Kontakt

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se obchodních podmínek nás kontaktujte na adrese [email protected]